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INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati tramite Lampgiant.it è:
Lampgigant B.V.
Kernreactorstraat 17
3903 LG Veenendaal
Paesi Bassi
E-mail: [email protected]
Telefono: 06 9763 2435
Numero di registrazione presso la Camera di Commercio dei Paesi Bassi (Kamer van Koophandel – KvK): 78409349
Partita IVA: NL861381117B01
Lampgigant B.V. gestisce il negozio online Lampgiant.it ed è di seguito denominata “Lampgiant”, “noi”, “nostro” o “nostri”.
La presente Informativa spiega quali dati personali trattiamo, per quali finalità, su quali basi giuridiche, con chi possono essere condivisi, per quanto tempo vengono conservati e quali diritti spettano all’interessato.
2. DATI PERSONALI TRATTATI E BASI GIURIDICHE
A seconda del modo in cui utilizzi Lampgiant.it e i nostri servizi, possiamo trattare:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- dati relativi all’account cliente;
- numero e storico degli ordini;
- Prodotti acquistati o restituiti;
- informazioni relative a pagamenti, rimborsi e fatture;
- informazioni relative alla consegna e al tracciamento delle spedizioni;
- comunicazioni con il servizio clienti;
- dati forniti durante l’iscrizione alla newsletter;
- data di nascita, qualora venga fornita volontariamente;
- indirizzo IP;
- informazioni relative al dispositivo, al browser e al sistema operativo;
- dati relativi all’utilizzo del sito;
- preferenze relative ai cookie e al consenso.
Trattiamo i dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica valida.
A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:
- l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure precontrattuali;
- l’adempimento di un obbligo legale;
- il nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell’interessato;
- il consenso dell’interessato, quando richiesto.
Quando il trattamento è basato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
3. ORDINI, ACCOUNT E SERVIZIO CLIENTI
Quando effettui un ordine su Lampgiant.it, trattiamo i dati necessari per elaborare il pagamento, preparare e consegnare l’ordine, gestire eventuali resi, rimborsi, reclami e garanzie.
Ciò può comprendere:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative all’ordine;
- dati relativi al pagamento;
- informazioni relative alla spedizione;
- dati relativi a resi, reclami e rimborsi.
Il trattamento è principalmente necessario per l’esecuzione del contratto.
Alcuni dati relativi a ordini, fatture e pagamenti vengono inoltre conservati per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.
Se crei un account cliente, possiamo trattare i dati necessari per creare e gestire l’account e rendere disponibili funzionalità quali la visualizzazione dello storico degli ordini.
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account. Potremmo tuttavia essere tenuti a conservare determinate informazioni per adempiere a obblighi legali o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
Quando contatti il nostro servizio clienti tramite e-mail, telefono, modulo di contatto o altro canale, trattiamo i dati necessari per rispondere alla tua richiesta.
Ciò può includere il contenuto della comunicazione, il numero dell’ordine e fotografie o altri documenti da te inviati.
4. NEWSLETTER, MARKETING E KLAVIYO
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni riguardanti, tra l’altro:
- Prodotti;
- offerte e promozioni;
- nuovi arrivi;
- ispirazioni e consigli;
- altre comunicazioni commerciali di Lampgiant.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali comunicazioni vengono inviate solo previo consenso.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle nostre e-mail di marketing.
La disiscrizione dalla newsletter non impedisce l’invio di comunicazioni necessarie relative a un ordine o a un servizio richiesto.
Se ci comunichi volontariamente la tua data di nascita, possiamo utilizzarla, ove consentito, per inviarti comunicazioni o offerte in occasione del tuo compleanno.
Per la gestione delle newsletter e di determinate comunicazioni automatizzate utilizziamo Klaviyo.
A seconda dell’utilizzo dei nostri servizi, tramite Klaviyo possono essere trattati:
- nome;
- indirizzo e-mail;
- stato dell’iscrizione e preferenze di consenso;
- data di nascita, se fornita;
- informazioni relative agli acquisti;
- informazioni relative alle e-mail inviate;
- informazioni sulle interazioni con le comunicazioni, quando consentito.
Questi dati possono essere utilizzati per gestire le iscrizioni, inviare comunicazioni e rendere le comunicazioni più pertinenti.
5. PAGAMENTI E CONSEGNA
Per elaborare i pagamenti possiamo condividere i dati necessari con il prestatore di servizi di pagamento scelto durante la procedura di acquisto.
Ciò può comprendere:
- nome;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo e-mail;
- numero dell’ordine;
- importo e valuta;
- informazioni necessarie per eseguire il pagamento.
I prestatori di servizi di pagamento possono inoltre trattare determinati dati in qualità di titolari autonomi, ad esempio per prevenzione delle frodi, verifica dell’identità o adempimento di obblighi legali.
Quando il pagamento con carta viene elaborato direttamente da un prestatore esterno, Lampgiant normalmente non riceve i dati completi della carta di pagamento.
Per consegnare gli ordini condividiamo inoltre i dati necessari con corrieri e prestatori logistici.
Ciò può comprendere:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative alla spedizione.
Questi dati vengono utilizzati per organizzare la consegna, fornire aggiornamenti sulla spedizione e consentire il tracciamento del pacco.
6. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Lampgiant.it utilizza cookie e tecnologie simili.
I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati o letti sul dispositivo utilizzato per visitare un sito internet.
Utilizziamo diverse categorie di cookie.
Cookie tecnici e strettamente necessari
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e possono essere utilizzati, ad esempio, per:
- il funzionamento del carrello;
- il processo di acquisto;
- l’accesso all’account cliente;
- la sicurezza del sito;
- le impostazioni della lingua e del sito;
- la gestione delle preferenze relative ai cookie.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando sono indispensabili per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.
Cookie statistici e analitici
Con il tuo consenso possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per comprendere come viene utilizzato Lampgiant.it.
Queste informazioni possono aiutarci a capire, ad esempio:
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- come gli utenti arrivano sul nostro sito;
- quali funzionalità vengono utilizzate;
- quali dispositivi e browser vengono utilizzati;
- come possiamo migliorare il sito.
Cookie di marketing
Con il tuo consenso possiamo utilizzare cookie e tecnologie di marketing per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e rendere la pubblicità più pertinente.
Quando necessario, alcuni dati possono essere condivisi con i nostri partner pubblicitari e di marketing conformemente alle preferenze espresse dall’utente.
I cookie statistici, analitici e di marketing che richiedono il consenso non vengono utilizzati prima che tale consenso sia stato espresso.
7. GESTIONE DEL CONSENSO AI COOKIE
Quando visiti Lampgiant.it può essere visualizzato un banner che ti consente di gestire le tue preferenze relative ai cookie.
I cookie strettamente necessari possono essere attivati automaticamente quando sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito.
Per i cookie non necessari che richiedono il consenso puoi scegliere se autorizzarne o meno l’utilizzo.
Puoi inoltre modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso tramite le impostazioni relative ai cookie disponibili su Lampgiant.it.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Le impostazioni relative ai cookie possono contenere informazioni più dettagliate sui cookie e sulle tecnologie utilizzate, sulle relative finalità, sui fornitori e sui periodi di conservazione.
Puoi inoltre eliminare i cookie già memorizzati sul tuo dispositivo tramite le impostazioni del browser.
8. GOOGLE ANALYTICS
Con il tuo consenso possiamo utilizzare Google Analytics per analizzare l’utilizzo di Lampgiant.it.
Nello Spazio Economico Europeo il servizio è fornito da Google Ireland Limited.
Google Analytics può trattare informazioni relative, tra l’altro:
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- alla provenienza dei visitatori;
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- alla posizione geografica approssimativa;
- alle informazioni tecniche relative alla visita.
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Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni relative ai cookie.
Google può, in determinate circostanze, trattare dati al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi vengono applicate le garanzie previste dalla normativa vigente.
9. DESTINATARI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Condividiamo i dati personali solo quando ciò è necessario per le finalità descritte nella presente Informativa o quando siamo legalmente obbligati a farlo.
I destinatari possono comprendere:
- fornitori della piattaforma e-commerce;
- fornitori di hosting e servizi informatici;
- prestatori di servizi di pagamento;
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi di newsletter e marketing;
- fornitori di servizi analitici;
- fornitori di servizi per l’assistenza clienti;
- consulenti contabili, fiscali e legali;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
Quando un fornitore tratta i dati personali esclusivamente per nostro conto, opera in qualità di responsabile del trattamento.
In tali casi adottiamo gli accordi e le misure richiesti dalla normativa applicabile.
10. TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELL’UE E DELLO SEE
Alcuni nostri fornitori o subfornitori possono trattare dati personali in paesi situati al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, adottiamo le garanzie richieste dal GDPR.
A seconda delle circostanze, il trasferimento può basarsi su:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- l’EU–US Data Privacy Framework, quando applicabile;
- le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
- altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.
11. PERIODO DI CONSERVAZIONE
Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per le finalità per cui sono stati raccolti.
La durata dipende dal tipo di dati, dalla finalità del trattamento e dagli eventuali obblighi legali applicabili.
Dati relativi a ordini, fatture e pagamenti
I documenti e i dati che devono essere conservati per finalità amministrative, fiscali o contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla legge.
Servizio clienti e reclami
Le comunicazioni relative al servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali reclami o questioni successive e, ove necessario, per la tutela dei nostri diritti.
Account cliente
I dati dell’account vengono conservati per il periodo in cui l’account rimane attivo e successivamente nella misura necessaria per adempiere agli obblighi legali.
Newsletter e marketing
I dati utilizzati per le newsletter e le comunicazioni di marketing vengono trattati finché l’interessato rimane iscritto o fino alla revoca del consenso, salvo che un’altra base giuridica ne giustifichi la conservazione.
Dopo la disiscrizione possiamo conservare informazioni limitate per documentare la scelta effettuata ed evitare l’invio involontario di ulteriori comunicazioni.
Cookie
La durata dei cookie varia in base alla loro funzione. Ulteriori informazioni possono essere disponibili nelle impostazioni relative ai cookie di Lampgiant.it.
12. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi del GDPR, nei casi previsti dalla normativa, hai diritto a:
- ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano;
- accedere ai tuoi dati personali;
- chiedere la rettifica di dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento;
- ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico quando si applica il diritto alla portabilità;
- revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.
Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Possiamo essere tenuti a conservare determinati dati, ad esempio per adempiere a obblighi legali.
Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci tramite:
Quando necessario, possiamo chiedere ulteriori informazioni per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati da accessi non autorizzati.
13. SICUREZZA E SITI DI TERZI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:
- accessi non autorizzati;
- perdita;
- uso improprio;
- modifica;
- divulgazione non autorizzata.
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La presente Informativa non si applica ai trattamenti effettuati autonomamente da tali soggetti.
Ti consigliamo pertanto di consultare l’informativa sulla privacy del relativo fornitore prima di utilizzare servizi esterni.
14. RECLAMI E MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati in violazione della normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente.
In Italia l’autorità competente è:
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Puoi inoltre contattare Lampgiant all’indirizzo:
per consentirci di esaminare la tua richiesta.
Ciò non limita il tuo diritto di rivolgerti direttamente all’autorità di controllo competente.
Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy e sui cookie quando cambiano i nostri servizi, le modalità di trattamento, le tecnologie utilizzate o la normativa applicabile.
La versione più recente è pubblicata su Lampgiant.it.
La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della presente Informativa.
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Ultimo aggiornamento: settembre 2026