Consegna sbagliata

Ci dispiace sapere che il tuo ordine è arrivato danneggiato. Saremo lieti di risolvere il problema in modo rapido e accurato. Compila il nostro modulo di contatto e indica chiaramente quale articolo è danneggiato.

Se il prodotto è composto da più parti, come ad esempio paralumi in vetro, indica esattamente quale parte o quale vetro è danneggiato e carica una foto chiara. In questo modo potremo aiutarti nel più breve tempo possibile.

Non appena avremo ricevuto la tua segnalazione, ti invieremo il pezzo o il prodotto corretto.

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato e deve essere restituito, ti invieremo un link con cui potrai richiedere un’etichetta gratuita per restituire il prodotto.

Hai ricevuto un prodotto diverso da quello che hai ordinato? Saremo lieti di risolvere il problema. Segnalalo tramite il nostro modulo di contatto e carica una foto del prodotto che hai ricevuto. Indica chiaramente cosa non corrisponde.

Non appena avremo ricevuto la segnalazione, ti invieremo il prodotto corretto il prima possibile.

Se hai ricevuto un prodotto errato e deve essere restituito, ti invieremo un link. Con questo link potrai richiedere un’etichetta gratuita per restituire il prodotto.

Manca qualcosa nel tuo ordine? Saremo lieti di risolvere il problema. Compila il nostro modulo di contatto e indica chiaramente quale prodotto o quale parte manca, così potremo risolvere il problema immediatamente.

 

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